双十一怎么就成了卫生纸节?
今天看了老编辑发的一条微博,心里咯噔一下。
他说:『自疫情以来,麦当劳和商场之间的门就没开过。两年了,生活中的有些过去理所应当的东西,被永远改变了。「等疫情结束了」这句话,越来越像「等以后有时间了」。』
就像我家楼下的单元门,依疫情形势,关了又开,开了又关,阴晴不定。
心情自然受到影响,不止是多绕些路,而是「理所当然的路」说走不通就走不通了。
以前的时间很慢,一生只够爱一个人。现在的时间也慢,一生要屯很多卫生纸。
这是我在「三表龙门阵影友群」做完「双十一消费田野调查」的感想。
68个群友纷纷晒单,纸巾、洗面奶、卫生纸是他们的最大公约数。
用其中一位代表的话讲:「都买一些家庭必备的日用品,穷凶极恶囤货的比以前少了。」
这个「少」,在我看来是对于生活浪漫的想象少了。
过去,我们所构想的是未来:以为能用的上的,或指定是需要的。是在这个节日用采买、添置来应对似乎注定会发生的上扬的境况变化,未来也一定配得上我现在购置的好物。
然而,这两年,变化不曾发生,甚至有萎缩,我们内心在消费领域的建构就变成了修补与审慎。
难听点讲叫勒紧裤腰带,好听点讲叫关照现实与内心。
当我们真正倾听自己内心的时候,就会向内挖掘需求,而不是过往的盲目随大流,到处比价,入手当下不需要的东西。
这是我第一个真正用心思考的双十一。
当各大平台的发令枪响时,我有在想,我真正需要什么?啊,应该讲,我真正需要的且不贵的是什么?
我首先想到的就是「眼镜收纳盒」。众所周知,我有五十多副造型各异的小圆框(不是病句哦),这是我三某人唯一能传世的东西。
我舍不得将其放到眼镜盒里,必须要搁置到我一眼就能见到的地方,像选妃一样,要看到他们的环肥燕瘦,要看到他们的娇柔多姿,再依心情与眼缘决定当日的佩戴。
收纳且公开透明,这就是我的需求。我带着这样的思路,去搜索,还真找到了:
(我把它放在了身后的书架上)
没错,现在它们像 bra 或是麻雀一样待在绳子上,接受我的检阅。
我的快乐很简单,我并不知道世上有这等东西,我有个模糊又确定的感应,还真被某个品牌商家 get 到了,这特么就是高山流水遇知音啊。你别笑。
可细想想,既然有这么个物件批量生产出来,那类似的「感应」,便不独属于我了。我对眼镜收纳的「感应」,心有戚戚焉者,全国各地可也不少呢。
那一定会有「感应」未被自我觉察,需要别人的「激发」,他们就是你未曾谋面却在某个需求上与你有会心一击的人。
我打开了知乎。通常如果不是宏大叙事或国际纷争相关领域的话题,在寻找生活小而美的「答案」时,知乎总是出人意料的靠谱。
你要知道知乎上会有很多类似的问题:「在工资不高的情况下,如何把生活过得有品质?」「有哪些小而美的产品使你的生活品质大大提高?」「有哪些能提升幸福感的小家电?」
翻看这些问题下面的答案,总能发现有些功利性不强且与你的感应同频共振的知友。
我就在他们的「安利」之下,买了能同时解决猫吃肉又不爱喝水的猫罐头,这是我不能准确描述但内心又有需求感应的产品。
我又看到知乎网友分享的一款「自启动减压静音臂力球」,它的主要作用就是解决人们手闲非得拿点啥不然不舒服的坏毛病,的同时,还能锻炼腕部肌肉。对我这种长期伏案(电脑)的作家(文字工作者)来说,简直太实用了。
我本来不知道有这么个东西,但内心对「防治鼠标手」有感应,这就又找到「答案」了。
还有很多添置的小物件就不一一说了。
你看,在低欲望的时代,在时而停顿的时代,在「穷凶极恶囤货已是老黄历」的时代,谁能准确的感应用户的「感应」,谁就能真正主导用户的消费决策。
人们对于美好生活更加执着的追求,对于生活的好物,不再是希望单纯的人与物的关系,或者被动接受固定输出,而是能够感受到需求「有求必应」。
想人之所想,有感应就会有答案。这次我在双十一期间,京东自有品牌与知乎的 「话题共建」中,见到了太多感应被回应的案例。
你身居陋室但有健身需求,那京东自有品牌 LATIT 出品了很多让你在狭窄空间、碎片化时间亦能大展身手的运动器具;
你远在城市丛林,时常想念家乡的味道,那京东自有品牌「风味坐标」出品了诸多来自原产地食材的好物;
你有了小小的家,对建构它有无限的憧憬,那京东自有品牌佳佰出品了很多好看又实用的小家具。
现在的年轻人大抵是:
对生活仪式感有追求,再累回家也要喝杯红酒,再练个瑜伽;
对品质生活提升有需求,可以忙碌的过,但不能粗糙的活;
对性价比好物有索求,不能平替的人生,但可以有高质价美的好物。
他们有这些诉求,生活中不断迸发「感应」,这就是京东自有品牌愿意去「回答」的初衷。
很多人对京东的商品品质、物流品质很熟悉并赞誉有加,基于这份口碑与信任,京东自有品牌在强大的供应链优势基础上,更注重上面所讲的消费者方方面面的「感应」,一个衣柜的感应灯、一个即热的饮水机,都力求能给用户带来温暖、舒适的生活体验。
消费者的感应是多元的,京东自有品牌已经构形成由京东京造、惠寻、佳佰、LATIT、风味坐标、京萌等品牌共同构建的京东自有品牌矩阵,基本涵盖了一个人生活的方方面面。
「到群众中来,到群众中去」,这是有口皆碑、行之有效的「法宝」。
京东自有品牌x知乎的这次联动,用一句网络流行语说就是「双厨狂喜」。未必都是生活美学家,但人人都可以有生活态度。我们会发现,每一个与生活有关的问题背后,都是试图给平淡生活增添色彩的愿望——让自己变好,让家变好。
到问题产生的地方去,倾听、了解、解决,让感应呼应感应,让生活之美传递给爱美之人。
我又回头看了一下收纳架上的眼镜,感应被回应的快乐就像四年前我在东京街头的老店里遇到他们的那一刻。
提醒:如果你想发现或被触发更多生活中的的「新感应」,请点击「阅读原文」,前往了解。
思考题:谈谈你在消费中感应被满足的实例?你购买过京东自有品牌的好物吗?你双十一的消费主张有变化吗?
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